Методист-консультант

19 Августа

от 84 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Лебедяньмолоко"

Обязанности:

• Консультирование пользователей по работе в 1С (в основном по телефону, почте и в мессенджерах).
• Оперативное решение типовых проблем и инцидентов: сброс паролей, блокировок, ошибок в документообороте, помощь в формировании отчетов.
• Первичный анализ и диагностика более сложных проблем с последующей передачей их программистам 1С.
• Ведение и оформление заявок в системе Service Desk.
• Написание и актуализация простых и понятных инструкций для пользователей (как работать с тем или иным отчетом, как провести документ и т.д.).
• Помощь программистам 1С в тестировании доработок и исправлений.
• Участие в освоении и запуске новых функциональных возможностей 1С.

Требования:

• Техническое или экономическое образование.
• Опыт работы с какими-либо конфигурациями 1С (Документооборот, ERP, ЗУП) от 1 года либо уверенные знания на уровне продвинутого пользователя.
• Понимание основных бизнес-процессов (например, работа с документами "Счет", "Накладная", "Счет-фактура", "Отчетность").
• Способность понятно и терпеливо объяснять информацию людям с разным уровнем компьютерной грамотности.
• Умение четко формулировать мысли устно и письменно (для написания инструкций).
• Готовность учиться новому и развиваться в сфере 1С.
• Внимательность, ответственность и клиентоориентированность.
• Базовое понимание основ SQL (простые запросы на выборку) будет являться преимуществом.
• Опыт работы в службе поддержки или на техподдержке будет являться преимуществом.

Условия:

• Работа в крупном производственном предприятии с белой зарплатой.
• Официальное трудоустройство, полный соцпакет.
• График работы 5/2 с 08.00 до 17.00.
• Возможность с нуля погрузиться в мир 1С и вырасти до Junior-программиста 1С под руководством опытных наставников.
• Возможность обучаться за счет компании.
• Наличие корпоративной доставки по г. Лебедянь.